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NF bureau S?curit? Confortique, NF environnement, Iso 9001, Iso 14000 et GS, des d?marches compl?mentaires pour faciliter vos achats ! |
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Septembre 2005
NF Bureau S?curit? Confortique profite de PROSEG pour faire le point sur les diff?rents enjeux des certifications produits et site de production du mobilier de bureau. Ces certifications doivent permettre d?apporter aux acheteurs une r?ponse aux exigences de s?curit? et de fiabilit? de ce type de produit et, d?afficher un comportement citoyen face aux r?alit?s environnementales, tout en jouant la compl?mentarit
NF BUREAU, DES EXIGENCES COMMUNES AVEC ISO 9001:2000 ET ISO 14000
La norme Iso 9001:2000 porte essentiellement sur les processus permettant de r?aliser un service ou un produit. Elle d?crit des exigences relatives ? un syst?me de management de la qualit? pour une utilisation soit interne, soit ? des fins contractuelle ou de certification. Il s?agit donc d?un ensemble d?obligations que l?entreprise doit suivre. La norme ISO 9001:2000 apporte ainsi ? l?acheteur la preuve que l?entreprise ? suivi un processus qualit? complet, englobant la satisfaction du client :
- De la d?couverte des attentes du march? par le service marketing,
- ? l??tude r?alis?e par le service Etude et D?veloppement qui va cr?er un nouveau produit en tenant compte :
- des aspects r?glementaires,
- des probl?mes d?approvisionnement
- ? la r?alisation du produit avec des phases de contr?les ext?rieurs
- ? la gestion de la logistique et des aspects de livraison
La norme Iso 14000 va venir compl?ter la norme d?crite pr?c?demment, en introduisant le management environnemental. Il s?agit de tout ce qui est mis en place pour r?duire les effets nuisibles des activit?s de l?entreprise sur l?environnement, ? n?importe quel stade de son cycle de vie, que ce soit par pollution ou par ?puisement des ressources naturelles. On va ainsi tenter de r?duire au maximum les rejets de COV dans l?air ou les rejets de substances polluantes dans l?eau.
En coh?rence avec la nouvelle norme ISO 9001-V2000, La Marque NF Bureau S?curit? Confortique adapte ses exigences pour le management de la qualit?. Ainsi, les principes d'analyse des processus et de prise en compte de la satisfaction client, notamment, sont communs aux deux d?marches.
NF BUREAU SECURITE CONFORTIQUE, NF ENVIRONNEMENT ET GS, LES ENJEUX DE LA CERTIFICATION PRODUIT POUR UN ACHETEUR
NF Bureau : des produits s?rs solides et durables !
La certification produit apporte la preuve de la conformit? d?un produit ? un r?f?rentiel. Dans le secteur du mobilier de bureau, la Marque NF Bureau S?curit? Confortique atteste que les mobiliers de bureau certifi?s tables bureaux, cloisons, si?ges de travail et visiteurs, meubles de rangement ont un niveau de qualit? et de s?curit? permanent en termes de dimensionnement, r?sistance m?canique, durabilit?, s?curit? fonctionnelle, etc. avec la possibilit? d?un recours gracieux ? un organisme certificateur officiel ind?pendant, le CTBA, en cas de litige non r?solu ? l?amiable.
La Marque de Qualit? S?curit? Confortique est n?e d'une m?me volont? des fabricants de mobilier de bureau : mettre la qualit? au premier rang de leurs pr?occupations.
Ils se sont fix?s comme objectifs :
- D'offrir ? leur client?le des produits d'une qualit? optimale officiellement reconnue
- D'anticiper la d?marche des march?s de demain en int?grant les exigences des normes europ?ennes
Elle a ?t? adopt?e aujourd'hui par les fabricants de mobilier de bureau europ?ens, qui repr?sentent plus de la moiti? du chiffre d'affaires du march? fran?ais.
Le Centre Technique du Bois et de L'Ameublement, organisme officiel, est charg? d'?valuer en toute impartialit? la conformit? des produits ? des crit?res d'admission rigoureux et s?lectifs, permettant ainsi aux produits certifi?s de donner toute satisfaction ? l'acheteur et ? l'utilisateur final.
NF Environnement : une qualit? environnementale prouv?e
Mis en place depuis 1998, NF environnement est un ?co-label officiel qui prouve la qualit? environnementale du produit. Il atteste que celui-ci respecte les r?gles qui assurent un moindre impact sur l?environnement, de sa conception ? sa destruction. NF Environnement est bas? sur 15 crit?res ?cologiques contenus dans les 6 points suivants :
- Le choix des composants, s?lectionn?s parce que consommant peu d??nergie ? la fabrication, ou de bois provenant de for?ts g?r?es durablement,
- La ma?trise des ?missions de composants organiques volatiles, pour les peintures et les vernis notamment,
- La gestion ma?tris?e des d?chets de l?entreprise
- L?optimisation des emballages et du transport
- La recyclabilit? du produit en fin de vie. Ainsi, pour une bonne tra?abilit? du produit, tout ce qui entre dans la composition est marqu?.
- La conformit? aux exigences de durabilit? li?es ? l?usage, telles que d?finies par le r?f?rentiel NF Bureau S?curit? Confortique.
Ce dernier point montre que ces deux d?marches NF Bureau et NF Environnement sont bien compl?mentaires l?une ? l?autre. Elles permettent aux acheteurs d?avoir une r?ponse compl?te ? leurs attentes.
Une equivalence avec GS
Un produit certifi? NF Bureau S?curit? Confortique peut tr?s facilement b?n?ficier d'un agr?ment allemand GS, le CTBA est notifi? par le VKG pour d?livrer cette Marque voulue par le Minist?re de la Sant? allemand. GS, Gepr?fte Sicherheit signifie S?curit? Prouv?e.
- Un site de production qui respecte l?environnement,
- Un produit qui respecte l?environnement,
Deux types de d?marches compl?mentaires qui permettent ainsi d?affirmer que les fabricants engag?s dans ce processus ont une action qui va dans le sens du d?veloppement durable.
Autant d?arguments pour rassurer l?acheteur ou le prescripteur au moment de faire des choix strat?giques !
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